FAQ

 

FAQ – Simfonia

In questa Sezione si rende disponibile un elenco di risposte alla domande più frequenti sull’utilizzo dell’App Simfonia

Quali sono le tariffe di Simfonia?

Con Simfonia hai accesso ad un listino veramente conveniente sia per le chiamate nazionali che internazionali.
Visita la sezione Scegli la destinazione che desideri chiamare

Come posso recedere dal contratto?

Ai sensi e per gli effetti della Legge sulla Concorrenza n. 124/2017 del 4 agosto 2017, è possibile recedere dal contratto in essere con Clouditalia in ogni momento.
La richiesta di recesso (o di disdetta) può essere inviata tramite:
• raccomandata con ricevuta di ritorno (all’indirizzo: Via Piero Calamandrei 173, 52100 Arezzo),
• posta certificata (all’indirizzo: NIMBUS2011@LEGALMAIL.IT),
• fax (al numero 800031133),
• consegna a un incaricato Clouditalia,
La richiesta deve essere corredata da copia del documento di identità in corso di validità del soggetto contraente, pena la sua invalidità. La richiesta deve contenere, inoltre, le seguenti informazioni da considerarsi obbligatorie ed essenziali ai fini dell’accoglimento della stessa:
• i dati dell’intestatario del contratto (nome, cognome, codice fiscale e/o partita IVA),
• un recapito telefonico, un indirizzo e-mail valido, il riferimento del contratto (codice utente)
• il servizio oggetto del recesso.
Per ulteriori informazioni, è possibile consultare l’”Informativa recesso Clouditalia“.


Non sei riuscito a trovare una risposta ai tuoi dubbi? Scrivi al servizio clienti all’indirizzo info.simfonia@clouditalia.com
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